利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社彩筆アート工房（以下「当社」といいます。）が提供する各種アクリルペイント関連サービスおよびこれに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用者の皆様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

本サービスを利用された場合、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

1. 利用規約の適用及び同意

本規約は、利用者と株式会社彩筆アート工房との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

株式会社彩筆アート工房は、以下のサービスを提供します。

• オーダーアクリルペイント制作
• 店舗壁面アート・ウィンドウペイント
• 企業ロゴ入り装飾パネル制作
• ウェルカムボード・記念日ギフト制作
• イベント用ライブペイント演出
• インテリア向けキャンバス作品販売
• アクリル画のリメイク・補修サービス

本サービスの内容、仕様、納期、料金、制作条件その他の詳細は、個別の見積書、申込書、注文確認書、打合せ記録、当社ウェブサイト掲載内容その他当社が別途定める条件に従うものとします。

3. 利用者の義務及び責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時及び制作に必要な情報を、真実かつ正確に提供すること
• 当社からの確認事項、素材提供依頼、校正確認依頼等に対し、合理的な期間内に回答すること
• 著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権その他第三者の権利を侵害する素材や指示を提供しないこと
• 公序良俗に反する内容、法令に違反する内容、差別的・暴力的・誹謗中傷的内容、反社会的勢力を助長する内容の制作依頼をしないこと
• 設置場所、搬入経路、電源、施工許可、建物管理規約等、必要な環境条件及び許認可を利用者の責任と負担で整えること
• 作品の取扱い、保管、設置及び使用について、当社が案内する注意事項を遵守すること

利用者が前各項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

4. 料金及び支払条件

本サービスの料金は、個別見積書又は当社が提示する料金表に基づきます。制作内容、サイズ、材料、難易度、納期、施工条件、出張費その他の事情により料金は変動することがあります。

利用者は、当社が指定する方法により、当社が定める期日までに料金を支払うものとします。支払方法は、銀行振込、請求書払い、その他当社が認める方法によります。振込手数料その他支払に必要な費用は、利用者の負担とします。

制作着手後または材料手配後のキャンセル、仕様変更、納期変更等により追加費用が発生する場合、利用者はこれを負担するものとします。

支払期日までに入金が確認できない場合、当社は、制作の停止、納品の保留、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。

5. キャンセル及び返金ポリシー

本サービスは、受注制作、個別仕様、手作業による制作が中心であるため、原則として注文確定後のキャンセルは制限されます。

• 制作着手前のキャンセル：当社が既に要した実費、準備費用、事務手数料等を差し引いたうえで協議により返金の可否を決定します。
• 制作着手後のキャンセル：原則として返金できません。既着手分の作業費、材料費、外注費、出張費等は利用者の負担とします。
• 材料発注後、施工準備後、イベント出演確定後、納品準備後等の段階では、返金額が大幅に減額または返金不可となる場合があります。
• 利用者都合による納品遅延、受領拒否、連絡不能等の場合も、当社は返金義務を負いません。

作品の仕上がりに関するご意見がある場合、納品後7日以内に書面または電子メールでご連絡ください。ただし、経年変化、環境要因、利用者の取扱い不備、設置後の変質、自然な色味差等は不具合に該当しません。

当社が再制作、補修、修正、部分的な対応を行う場合の条件は、個別協議により定めます。

6. 責任の制限

当社は、法令上認められる範囲において、本サービスに関して利用者に生じた損害について責任を負います。ただし、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は通常かつ直接の損害に限られるものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社は、次の各号に起因して生じた損害について責任を負いません。

• 利用者から提供された情報、素材、指示、デザイン案等の不備、誤り、権利侵害
• 天候、交通事情、施工先設備の不具合、建物の制限、第三者の妨害等、当社の支配を超える事情
• 利用者による保管不良、設置不良、誤使用、改変、補修、移設、経年劣化
• 通信障害、システム障害、配送事故、不可抗力による納期遅延

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

7. 知的財産権

本サービスにより制作される作品、デザイン、下絵、構図、試案、画像、図面、文章、演出案、施工方法その他当社が創作した成果物に関する著作権その他の知的財産権は、別段の合意がない限り、法令に従い当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が提供した商標、ロゴ、写真、文章、参考資料等に関する権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

納品された作品の所有権が利用者に移転した場合であっても、著作権その他の権利が当然に移転するものではありません。利用者が作品を複製、改変、二次利用、商用利用、広告利用、SNS投稿素材として利用する場合は、事前に当社の書面による同意を要する場合があります。

8. 個人情報及びプライバシー

株式会社彩筆アート工房は、利用者の個人情報を、法令及び当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、見積り、連絡、納品、アフターサービスのため
• 本人確認、問い合わせ対応、契約管理、請求・決済処理のため
• サービス改善、新サービスの案内、品質向上のため
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、法令の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、運送機関の事故、材料供給の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、履行不能が生じた場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は利用者に対し、可能な限り速やかに状況を通知し、対応可能な範囲で納期調整、代替案の提示、契約条件の見直し等を協議します。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知した時点から効力を生じます。利用者が変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法及び管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービス又は本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本国内の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約又は本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社彩筆アート工房
• 住所：〒104-0033 東京都中央区新川2丁目21-10 アクリル画講座
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6432-5874

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効又は執行不能と判断された条項については、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社及び利用者はこれに従うものとします。

以上