プライバシーポリシー

株式会社彩筆アート工房（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアクリルペイント関連サービス、講座、教室運営、教材販売、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. イントロダクションおよび事業者情報

本ポリシーは、株式会社彩筆アート工房が、受講者、見込み客、ウェブサイト利用者、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供する方（以下「利用者等」といいます。）の個人情報をどのように収集、利用、管理するかを説明するものです。

• 事業者名：株式会社彩筆アート工房
• 所在地：〒104-0033 東京都中央区新川2丁目21-10 アクリル画講座
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6432-5874

当社は、個人情報の適正な取扱いを重要な責務と認識し、適切な安全管理措置を講じます。

2. データの収集および処理

当社は、本サービスの提供、運営、改善および関連する対応のため、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、職業、所属、受講歴、購入履歴、問い合わせ内容
• アカウント情報、ログイン情報、パスワード（必要な場合）
• 決済情報、請求先情報、取引履歴（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ
• 講座参加時に提出された作品情報、写真、アンケート回答、フィードバック
• 採用応募に関する履歴書、職務経歴書、面接記録

当社は、個人情報保護法に基づき、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。要配慮個人情報を取得する必要がある場合は、法令に従い、本人の同意を得た上で取得します。

3. データ処理の目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、予約管理、受講管理、教材発送、連絡のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り、サポート対応のため
• 受講料、商品代金、各種費用の請求、決済、返金、会計処理のため
• 講座内容、教材、イベント、キャンペーン等の案内、広報、マーケティングのため
• 本サービスの品質向上、機能改善、統計分析、利用動向把握のため
• 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利保護のため
• 契約の締結、履行、管理、債権回収、法令に基づく対応のため
• 採用選考、連絡、入社手続きのため
• 法令、行政機関または裁判所の要請への対応のため

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。目的外利用を行う場合は、法令に基づく場合を除き、本人の同意を取得します。

4. 処理の法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報の取扱いを行います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• 本サービスの提供・契約履行に必要な場合
• お問い合わせ対応、受講管理、商品発送、請求・決済処理等、当社の正当な事業運営上必要な場合
• 本人の同意がある場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体、財産の保護のために必要であって、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

当社は、個人情報保護法に従い、必要に応じて本人の同意を取得し、または法令上許容される範囲内で取り扱います。

5. 個人データの共有および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
• 事業承継に伴って提供される場合
• 共同利用を行う場合で、法令上必要な事項を公表または本人に通知した場合

当社は、配送業者、決済代行事業者、システム保守事業者、メール配信事業者、会計・税務関連事業者等に業務を委託することがあります。これらの委託先に対しては、適切な契約締結、監督および安全管理を行います。

6. 個人データの第三国移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用により、個人データが日本国外に保存またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な安全管理措置を講じます。

当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置、その他法令で求められる情報を確認し、必要に応じて本人同意を取得します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の間保管し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。

• 受講・取引記録：契約終了後、法令上必要な期間
• 請求・会計関連記録：法令に基づく保存期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• 採用関連記録：選考終了後、法令上または実務上必要な期間
• Cookie等の技術情報：目的達成に必要な期間または利用者の設定に従う期間

保存期間の経過後、当社は安全な方法で削除、消去、または匿名加工を行います。

8. 利用者の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有します。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する求めが法令上認められる範囲での対応
• 処理への異議申し立てに相当する不服・停止の申出

これらの請求を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。本人確認の上、法令に従い適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合や、手数料が必要となる場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回できます。同意撤回は、当社所定の方法により、第12項の連絡先へ申し出ることができます。

同意を撤回した場合であっても、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、法令により保存が必要な情報は、撤回後も一定期間保管されることがあります。なお、同意撤回により本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、当社に対して苦情を申し立てることができます。当社は、受領した苦情・相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法に基づく所定の相談窓口や監督官庁等への相談・申出を行うこともできます。具体的な手続については、必要に応じて当社の問い合わせ窓口または公的機関の案内をご確認ください。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下を含む合理的な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限管理および認証管理
• 通信および保存時の暗号化または同等の保護措置
• 従業者に対する個人情報保護教育
• 委託先の選定および監督
• ログ監視、ウイルス対策、脆弱性対策
• 保管場所、紙媒体、端末等の適切な管理
• 事故発生時の報告、通知および再発防止策の実施

ただし、インターネットを通じた情報伝送は完全に安全であることを保証するものではありません。利用者等は、自己の責任において適切な通信環境を利用してください。

12. お問い合わせ先

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示請求等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社彩筆アート工房
• 住所：〒104-0033 東京都中央区新川2丁目21-10 アクリル画講座
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6432-5874

受付時間や回答方法は、業務状況により変動する場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

改定後の本ポリシーは、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者等は、定期的に本ポリシーをご確認ください。

制定日：2026年8月19日